问：

我购买产品后采取什么样的汇款方式？

答：

现在我们开通的支付渠道有“农业银行”“建设银行”“工商银行”“中国银行”。

问：

款到后多长时间发货？

答：

款到12小时内发货。

问：

可以货到付款吗？

答：

为了减少一些不必要的损失和争议，公司暂不支持货到付款。

问：

邮运费应由谁承担？

答：

邮运费是由公司承担的，不需要客户附加邮运费。

问：

一般采取何种运输方式？

答：

可以选择邮局运输、铁路运输和快递运输。一般都以铁路运输为主。根据实际情况，方

便为主。

问：

万一产品在运输过程中丢失了，你们负责吗？

答：

产品运输时，我们已经交过保险费，真的发生这种情况，在货运公司和保险公司确认 

后，我们会重新补发。

问：

托运包装箱完好，箱内产品破损、变形了如何办理？

答：

对于因运输造成产品破损，外包装有明显破损时，在收货时，可以立即进行拒收，并在

24小时内通知公司，进行确认。在外包装完好情况下，产品在有破损、变形时，对产品

一定不要拆封，24小时内原封不动的将产品邮回公司或带回公司，公司确认后，给予调

换。破损产品一经拆封，公司不再受理调换。